Verzenden

Welkom bij onze verzendinformatie. Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verpakken en te verzenden. Hieronder lees je alles over onze verzendprocedures, levertijden en kosten.

Verzendkosten en levertijden

Wij verzenden jouw pakketje via PostNL. De levertijd voor pakketten binnen Nederland is doorgaans 1 tot 2 werkdagen, gerekend vanaf het moment van verzending.

De verzendkosten bedragen € 4,95. Bij bestellingen boven een bepaalde waarde rekenen wij geen verzendkosten. Je ziet de exacte verzendkosten en eventuele gratis verzending altijd tijdens het afrekenen in jouw winkelwagen.

Verzenden en afleveren

Zodra jouw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een e-mail met daarin de trackingcode. Met deze code kun je de route van jouw pakket volgen via de website van PostNL.

Het is belangrijk dat het afleveradres correct is. Controleer dit daarom goed voor het plaatsen van jouw bestelling. Pakketten worden afgeleverd op het opgegeven adres. Ben je niet thuis? Dan laat de bezorger het pakketje bij de buren of op een afgesproken afhaalpunt achter. Je ontvangt hier dan een bericht over.

Bestelling plaatsen en verwerken

Je kunt 24 uur per dag, 7 dagen per week een bestelling plaatsen in onze webshop. Bestellingen die voor een bepaalde tijd zijn geplaatst en betaald, worden dezelfde dag nog verwerkt (op werkdagen). In drukke periodes, zoals rond feestdagen, kan het langer duren voordat een bestelling wordt verwerkt. Houd hier rekening mee.

Retourneren

Niet tevreden met een product? Geen probleem. Je hebt het recht om een product binnen de vastgestelde termijn terug te sturen. Bekijk onze retourvoorwaarden voor de details over hoe je een retour moet aanmelden en welk retourproces je moet volgen.

Veelgestelde vragen (FAQ)

  • Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
    Na verzending ontvang je per e-mail een trackingcode.
  • Wat zijn de verzendkosten?
    De standaard verzendkosten zijn € 4,95. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag is verzending gratis.
  • Verzenden jullie ook naar België?
    Op dit moment verzenden wij alleen binnen Nederland.
  • Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
    Binnen Nederland duurt dit doorgaans 1 tot 2 werkdagen na verzending.

Heb je een andere vraag? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website. We helpen je graag verder!

top1speelgoed.com – Jouw betrouwbare partner voor de leukste speelmomenten!